Planejamento Estratégico
Ferramenta de gestão que orienta à definição dos objetivos da empresa e o traçado dos possíveis caminhos para atingí-los. Dele resulta um plano estratégico - conjunto flexível de informações, que serve de referência e guia para a ação organizacional.
Atendimento Nota 10
Consiste na avaliação de desempenho dos colaboradores que atuam na linha de frente da organização. Utiliza o conceito de mistery shop para através do trabalho de campo oferecer diagnóstico sobre a qualidade do atendimento ao cliente.
Otimização de Processos
Tem como objetivo a melhoria continua dos procedimentos pela utilização das ferramentas de gestão da qualidade. Reduz os riscos e custos operacionais com maior efetividade, qualidade, consistência de informações e rentabilidade.
Auditoria e Controladoria
Assessorar à administração no alinhamento dos fatores de sustentabilidade à estratégia e no desenvolvimento de processos e controles que venham a reduzir os vários tipos de riscos a que estão sujeitas as atividades empresariais, agregando valor ao negócio.
Novidades
Mercado Livre de Energia
Proporciona redução de até 40% no custo de energia dos consumidores intensivos.
Tecnologia da Informação
Soluções que transformam seus negócios, direcionando sua empresa para o futuro.
Plano de Cargos e Remuneração
Estabelecer sistemas de remuneração para atrair e reter funcionários.
Momentos de Reflexão
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