Não é raro encontrar pessoas que, de forma espontânea, me procuram para desabafar seu descontentamento com a empresa na qual trabalha e com os seus superiores (acredito que isto acontece porque trabalho em uma empresa com atuação na área de recursos humanos).

O processo de insatisfação se origina, na maioria dos casos, no fato de um colega haver sido promovido ou ter recebido benefícios adicionais por mérito e os que reclamam atribuem aos seus superiores, a culpa pelo seu insucesso e insatisfação; alegam que eles são incapazes de reconhecer o empenho e o comprometimento com os quais elas se dedicaram à empresa, durante anos a fio.

Impressiona a convicção com que essas pessoas acreditam, serem elas que reuniam todas as condições para a promoção e que teriam sido vítimas de uma grande injustiça. Desconhecem, infelizmente, ser o seu comportamento, o responsável pelo seu insucesso na organização e em alguns casos, que as suas atitudes foram responsáveis pela sua demissão. Segundo pesquisa publicada na revista "VOCE S/A", a cada 100 demissões no mercado de trabalho 87 delas são problemas comportamentais e apenas 13 estão ligadas à deficiência técnica.

Peter Drucker, considerado como o pai da administração moderna, fundador e editor de uma das maiores revistas de negócios inglesas, a Management Today, afirmava: “As pessoas são contratadas pelo seu currículo (habilidades técnicas), mas são demitidas pelos seus comportamentos”.

Relendo alguns artigos que mantenho em arquivo e que me auxiliam nestas ocasiões, tabulei uma lista de atitudes vencedoras adotadas por profissionais talentosos e que poderá servir de guia para uma verdadeira mudança de comportamento destes colaboradores insatisfeitos:

1 - Procure saber cada vez mais sobre a empresa, participe dos cursos e palestras oferecidos, conheça bem as suas tarefas e estude para conhecer as tarefas dos cargos para os quais deseja ser promovido;

2 – Ofereça suas opiniões, participe, mesmo correndo risco de não ser entendido; seja comprometido com os resultados da empresa; você pode não ser o mais inteligente, procure, então, ser o mais comprometido;

3 - Faça sempre mais que o solicitado; procure conhecer os detalhes; faça sempre muito bem feito e dedique o seu tempo para exceder as expectativas;

4 - Respeite o ambiente de trabalho desde a vestimenta ao comportamento e principalmente o que fala e como fala; trabalhe com objetivo de concluir suas tarefas e não guiado pelos ponteiros do relógio;

5 - Invista constantemente no seu aprimoramento técnico e, também, no auto-conhecimento para aperfeiçoar os seus comportamentos; não tenha dúvida de que atitudes limitantes podem comprometer o sucesso profissional.

Você é o maior responsável pelo seu sucesso; comprometa-se em aplicar da melhor forma o que você sabe e aprender o que for necessário de forma pró-ativa, procurando, você mesmo, estabelecer as condições necessárias ao aprendizado. Feito isso, boa sorte e rumo ao sucesso.

IRAN RIBEIRO - CONSULTOR
Cursou Economia na Unifor - Universidade de Fortaleza;
Participou do Projeto Oneida no Centro de Excelência em Gestão Amana Key;
Diretor da Empresa Centro da Terra Consultoria Ltda®. - www.cdaterra.com.br
Diretor responsável pelo portal do Banco de Empregos® - www.empregando.com
Especialista em Tecnologia da Informação e Gestão Organizacional.